WAAR HET BEGON
De waarde ontstaat
in het contact.
Een goed gesprek met een kandidaat geeft energie. Je hoort wat iemand zoekt, waarom een volgende stap belangrijk is en waar iemand van opbloeit. Je stelt een extra vraag, merkt een aarzeling op en krijgt een beeld dat verder gaat dan een cv.
Daar zit voor mij een belangrijk deel van het recruitmentvak: aandacht geven, doorvragen en begrijpen wat iemand nodig heeft.
Na zo'n gesprek volgt vaak nog een hele lijst. Notities uitwerken, gegevens vastleggen, een voorstelblad maken en afspraken terugzoeken. Als bureaueigenaar merkte ik dat mijn team en ik daar extra hulp bij konden gebruiken.
VAN ERVARING NAAR IDEE
Wat als je gesprek
al het begin is?
Je hebt de informatie net gehoord. Toch moet je die daarna opnieuw ordenen en opschrijven. Ik zag een kans om telefonie en die administratie beter op elkaar te laten aansluiten.
Daarom heb ik samen met een team softwareontwikkelaars RecruFone gebouwd. De basis is zakelijke telefonie: zelf bellen met je eigen zakelijke nummer, op een manier die bij je werkdag past.
Daar voegen we ondersteuning aan toe. RecruFone helpt om gesprekken vast te leggen, samen te vatten en uit te werken tot iets waar je verder mee kunt, zoals een gespreksverslag of voorstelblad.
HOE IK NAAR AI KIJK
Hulp die naast
je werkt.
Een samenvatting kan helpen om informatie te ordenen. Jij weet hoe het gesprek voelde, welke vraag nog openstaat en wat je wilt onderzoeken. Je controleert het verslag en voegt je eigen inzicht toe.
Die rolverdeling is voor mij belangrijk. De technologie ondersteunt je werk. De relatie, het oordeel en de volgende stap blijven bij jou.
Je kiest ook zelf waar je extra hulp wilt. Bijvoorbeeld om een vraag op te vangen wanneer je niet kunt opnemen. Of om beschikbaarheid te laten navragen. Dat zijn praktische taken die je bewust aan je assistent kunt geven.
WAAR IK HET VOOR DOE
Tijd voor dat
extra belletje.
Als er minder tijd naar administratie gaat, ontstaat er ruimte. Om iemand te bellen die nog niet actief zoekt, maar misschien wel toe is aan een volgende stap. Of om een kandidaat te vragen hoe die nieuwe baan bevalt.
Juist die gesprekken maken ons werk persoonlijk. Dat is wat ik met RecruFone wil ondersteunen: recruiters helpen om meer aandacht te geven aan kandidaten en opdrachtgevers.